Syarat Perkhidmatan

1. Pengenalan

Terma Perkhidmatan ini ("Terma") mengawal penggunaan perkhidmatan yang disediakan oleh JIAXING ADWIN FURNISHINGS CO., LTD. ("kami") melalui platform membeli-belah perabot dalam talian kami, Adwin Home Furnishings Mall ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila jangan menggunakan Platform.

2. Pendaftaran dan Penggunaan Akaun

  • Pendaftaran : Untuk mengakses ciri-ciri tertentu Platform, anda mungkin perlu membuat akaun. Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap semasa proses pendaftaran. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kelayakan akaun anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
  • Aktiviti Larangan : Anda tidak boleh menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran yang betul. Selain itu, anda tidak boleh terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh mengganggu operasi biasa Platform, seperti penggodaman, spam atau pengedaran perisian hasad.

3. Maklumat Produk dan Harga

  • Penerangan Produk : Kami berusaha untuk memberikan penerangan yang tepat dan terperinci tentang produk perabot yang terdapat di Platform. Walau bagaimanapun, sedikit perbezaan warna, saiz atau butiran produk lain mungkin berlaku disebabkan oleh perbezaan pembuatan atau paparan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak maklumat produk dengan teliti sebelum membuat pembelian.
  • Harga : Harga yang dipaparkan di Platform adalah dalam mata wang yang dinyatakan dan tertakluk kepada perubahan. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memaklumkan anda tentang sebarang pelarasan harga yang ketara, tetapi adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak harga semasa semasa pembelian.

4. Pesanan dan Pembayaran

  • Membuat Pesanan : Setelah anda memilih perabot yang ingin dibeli, anda boleh terus membuat pesanan melalui sistem pesanan Platform. Anda mesti mengikuti arahan yang diberikan dan mengesahkan butiran pesanan anda, termasuk alamat penghantaran dan kaedah pembayaran.
  • Pembayaran : Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran seperti yang ditunjukkan pada Platform. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat pembayaran anda tepat dan anda mempunyai dana atau kredit yang mencukupi untuk menyelesaikan transaksi. Kami menggunakan gerbang pembayaran yang selamat untuk melindungi maklumat kewangan anda, tetapi kami tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang akses tanpa kebenaran yang berlaku walaupun terdapat langkah keselamatan kami.

5. Penghantaran dan Penghantaran

  • Pilihan Penghantaran : Kami menawarkan pilihan penghantaran yang berbeza bergantung pada lokasi anda dan saiz/berat produk perabot. Anggaran masa penghantaran dan kos akan diberikan kepada anda semasa proses pembayaran. Sila ambil perhatian bahawa masa penghantaran sebenar mungkin berbeza-beza disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami, seperti pelepasan kastam atau kelewatan pembawa penghantaran.
  • Penghantaran : Rakan penghantaran kami akan cuba menghantar produk ke alamat yang anda berikan. Anda atau orang yang dibenarkan mesti sedia menerima penghantaran. Sekiranya terdapat sebarang masalah penghantaran atau percubaan penghantaran yang gagal, sila hubungi khidmat pelanggan kami secepat mungkin.

6. Pemulangan dan Bayaran Balik

  • Dasar Pemulangan : Kami mempunyai dasar pemulangan yang membolehkan anda memulangkan produk perabot tertentu dalam tempoh tertentu, dengan syarat ia memenuhi syarat pemulangan. Produk mestilah berada dalam pembungkusan asalnya dan tidak digunakan, melainkan pemulangan tersebut disebabkan oleh kecacatan atau kerosakan. Anda perlu memulakan proses pemulangan melalui Platform kami atau dengan menghubungi khidmat pelanggan kami.
  • Bayaran Balik : Sebaik sahaja kami menerima dan mengesahkan produk yang dipulangkan, kami akan memproses bayaran balik mengikut dasar bayaran balik kami. Bayaran balik akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk pembelian, dan masa yang diperlukan untuk bayaran balik dipaparkan dalam akaun anda mungkin berbeza-beza bergantung pada institusi kewangan anda.

7. Khidmat Pelanggan

Pasukan khidmat pelanggan kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan, kebimbangan atau isu berkaitan penggunaan Platform atau pembelian anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran hubungan yang disediakan, seperti e-mel atau telefon, semasa waktu perniagaan kami.

8. Harta Intelek

Semua kandungan di Platform, termasuk imej produk, penerangan, logo dan tanda dagangan, dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda tidak boleh menggunakan, menghasilkan semula, mengubah suai atau mengedarkan mana-mana kandungan ini tanpa kebenaran bertulis daripada kami terlebih dahulu.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit atau khas yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform atau pembelian produk perabot daripada kami. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kerosakan akibat kehilangan keuntungan, data atau gangguan perniagaan.

10. Undang-undang yang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian

  • Undang-undang yang Mentadbir : Terma-terma ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang [Bidang Kuasa tempat syarikat didaftarkan].
  • Penyelesaian Pertikaian : Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan Platform oleh anda hendaklah diselesaikan melalui rundingan atau, jika perlu, melalui prosiding undang-undang di mahkamah yang berkenaan di bidang kuasa yang dinyatakan di atas.

11. Pindaan dan Kemas Kini

Kami berhak untuk meminda atau mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting melalui Platform atau cara lain yang sesuai. Penggunaan Platform anda yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda.

12. Penamatan

Kami boleh menamatkan akses anda ke Platform pada bila-bila masa atas pelanggaran Terma ini atau atas sebarang sebab lain yang sah. Setelah penamatan, anda hendaklah menghentikan semua penggunaan Platform dan sebarang pesanan atau transaksi tertunggak mungkin tertakluk kepada dasar kami yang berkenaan.


Syarat Perkhidmatan ini berkuat kuasa mulai [tarikh terma-terma ini mula dilaksanakan]. Sila semaknya secara berkala untuk sentiasa dimaklumkan tentang sebarang perubahan.