เงื่อนไขการให้บริการ
1. บทนำ
ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการใช้งานบริการที่จัดหาโดย ("เรา" หรือ "ของเรา") ผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ของเรา Adwin Home Furnishings Mall ("แพลตฟอร์ม") การเข้าถึงหรือการใช้แพลตฟอร์มถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดงดเว้นการใช้แพลตฟอร์ม
2. การลงทะเบียนและการใช้งานบัญชี
- การลงทะเบียน: เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม คุณอาจต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ และกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
-
กิจกรรมต้องห้าม:คุณต้องไม่ใช้บัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ คุณต้องไม่เข้าร่วมกิจกรรมใด ๆ ที่อาจทำให้แพลตฟอร์มทำงานผิดปกติ เช่น การแฮก การส่งสแปม หรือการแจกจ่ายมัลแวร์
3. ข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคา
-
คำอธิบายผลิตภัณฑ์:เราพยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์บนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในสี ขนาด หรือรายละเอียดผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เนื่องจากการผลิตหรือการแสดงผล เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบก่อนทำการซื้อ
-
ราคา:ราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นสกุลเงินที่ระบุและอาจมีการเปลี่ยนแปลง เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบหากมีการปรับราคาที่สำคัญ แต่คุณมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบราคาปัจจุบันก่อนการซื้อ
4. การสั่งซื้อและการชำระเงิน
- การสั่งซื้อ: เมื่อคุณเลือกสินค้าที่ต้องการซื้อเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อผ่านระบบสั่งซื้อของแพลตฟอร์มได้ คุณต้องทำตามคำแนะนำที่ปรากฏและยืนยันรายละเอียดการสั่งซื้อ รวมถึงที่อยู่จัดส่งและวิธีการชำระเงิน
- การชำระเงิน: เรารับวิธีการชำระเงินหลากหลายตามที่ระบุบนแพลตฟอร์ม คุณมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบให้ข้อมูลการชำระเงินถูกต้องและมีเงินหรือเครดิตเพียงพอในการทำธุรกรรม เราใช้เกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินของคุณ แต่เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดขึ้นแม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยแล้ว
5. การจัดส่งและส่งมอบสินค้า
- ตัวเลือกการจัดส่ง: เรามีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณและขนาด/น้ำหนักของเฟอร์นิเจอร์ เวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งโดยประมาณจะแจ้งให้คุณทราบในขั้นตอนการชำระเงิน โปรดทราบว่าเวลาในการจัดส่งจริงอาจแตกต่างออกไปเนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น การตรวจสอบศุลกากร หรือความล่าช้าจากผู้ให้บริการขนส่ง
- การส่งมอบสินค้า: คู่ค้าการจัดส่งของเราจะพยายามส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ คุณหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตต้องอยู่เพื่อรับสินค้า หากเกิดปัญหาในการจัดส่งหรือไม่สามารถส่งสินค้าได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด
6. การส่งคืนสินค้าและการคืนเงิน
- นโยบายการคืนสินค้า:เรามีนโยบายการคืนสินค้าที่อนุญาตให้คุณคืนสินค้าเฟอร์นิเจอร์บางประเภทได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้า สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและยังไม่ได้ใช้งาน เว้นแต่การคืนสินค้าเกิดจากข้อบกพร่องหรือความเสียหาย คุณจะต้องเริ่มกระบวนการคืนสินค้าผ่านแพลตฟอร์มของเราหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
- การคืนเงิน:เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินตามนโยบายการคืนเงินของเรา การคืนเงินจะถูกโอนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อสินค้า และระยะเวลาที่เงินคืนจะปรากฏในบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินของคุณ
7. ฝ่ายบริการลูกค้า
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในทุกคำถาม ข้อสงสัย หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มหรือการซื้อสินค้าของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ เช่น อีเมลหรือโทรศัพท์ ในช่วงเวลาทำการของเรา
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงรูปภาพสินค้า คำอธิบาย โลโก้ และเครื่องหมายการค้า ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา คุณไม่สามารถใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ เหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน
9. ข้อจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ไม่ว่าโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ ผลกระทบ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา หรือการซื้อผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์จากเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายจากการสูญเสียผลกำไร ข้อมูล หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ
10. การแก้ไขและปรับปรุง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ผ่านทางแพลตฟอร์มหรือวิธีการอื่นๆ ที่เหมาะสม การที่คุณยังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ จะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
11. การสิ้นสุดสัญญา
เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณได้ทุกเมื่อ เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือด้วยเหตุผลอันชอบธรรมอื่นใด เมื่อมีการสิ้นสุดสัญญา คุณต้องยุติการใช้แพลตฟอร์มทั้งหมด และคำสั่งซื้อหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ อาจอยู่ภายใต้นโยบายที่เกี่ยวข้องของเรา
ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2026 โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เป็นประจำเพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ